¿Qué debo hacer si mi paquete se retrasa?
Si su paquete no ha llegado al destino en el plazo de tiempo dado en el momento de realizar la reserva existen diversos factores que puede causar dicha situación, por lo que no hay que alarmarse.
Los retrasos con aduanas pueden demorar la entrega de un paquete o si existe algún problema con una factura también puede ocasionar un retraso. Tenga en cuenta que los plazos de tiempo que las empresas de mensajería proporcionan se basan en días laborables.
Si el seguimiento de su envío no se está actualizando y el artículo tiene retraso, use el botón de informe de un problema en su cuenta y nuestro equipo le asistirá y ayudará para que sea entregado.