Centro de asistencia
¿En qué podemos ayudarle?
Buscar un tema concreto
Examinar las preguntas más frecuentes por categoría
Recogidas
Explore las guías esenciales sobre reserva de colecciones, reorganización, plazos de entrega y mucho más para una experiencia de envío sin complicaciones.
Servicios de punto de entrega
Discover a comprehensive list of popular topics encompassing our drop-off services and partner carriers at Parcel Monkey.
Entrega
Parcel Monkey's delivery services, including delivery times, tracking options, returns, and managing missed deliveries.
Precios y reserva
Descubra respuestas a sus preguntas sobre nuestro proceso de reserva, presupuestos, detalles de precios, procedimientos de pago, ofertas exclusivas, cobertura de protección y mucho más.
Preguntas generales
Navigate our general FAQ's to find solutions for account inquiries, identification concerns, refund processes, or report a problem.
Documentos
Find out what documentation may be required to send your parcel and how to obtain your shipping label.
Aduanas
Preguntas comunes sobre el envío internacional de paquetes y qué procedimientos aduaneros se requieren, cargos, códigos HS y más.
Embalaje
Discover the packaging do's and dont's for each carrier.
UPS
Explore las preguntas más frecuentes sobre los servicios UPS y su funcionamiento.
¿Necesita más ayuda?
Póngase en contacto con nosotros
Hable con el equipo de Parcel Monkey sobre su cuenta, pedidos, aduanas o cualquier consulta general.
Póngase en contacto con nosotros